SALAKAN POST, SALAKAN – Keluhan nasabah mengenai gangguan pelayanan di Bank Sulteng direspons DPRD Kabupaten Banggai Kepulauan (Bangkep).
DPRD kemudian mengundang jajaran menejemen PT. Bank Sulteng Cabang Salakan pada Selasa (27/10/2026) untuk meminta penjelasan mengenai permasalahan tersebut.
Pertemuan yang dipimpin Wakil Ketua, Sry Yeni di ruang Komisi III DPRD itu, turut dihadiri Sekretaris Daerah, Muhamad Aris Susanto didampingi asisten II serta Kepala Cabang PT. Bank Sulteng Salakan.
Dalam rapat itu, anggota DPRD menyampaikan sejumlah permasalahan atau kendala yang dihadapi nasabah saat akan melakukan transaksi, mulai dari dana ke rekening bank lain melalui kanal digital, termasuk mobile banking, transaksi antarbank, serta beberapa transaksi menggunakan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS).
DPRD juga meminta penjalasan dari pihak Bank Sulteng mengenai langkah yang saat ini dilakukan sekaligus upaya yang ditempuh untuk mempercepat pemulihan layanan.
Ketua DPRD Kabupaten Banggai Kepulauan, Arkam Supu meminta menejemen Bank Sulteng untuk menyegerakan pemulihan layanan, mengingat pentingnya aktfitas transaksi yang berdampak roda perekonomian masyarakat.
Melalui RDP ini, DPRD bersama Pemerintah Daerah Kabupaten Banggai Kepulauan mendorong manajemen PT Bank Sulteng Cabang Salakan untuk segera menindaklanjuti kendala yang terjadi, mempercepat proses perbaikan sistem, serta memberikan informasi yang jelas kepada nasabah mengenai perkembangan pemulihan layanan. (**/Rif)
Sumber : Humas DPRD Bangkep
