SALAKAN POST, SALAKAN – Wakil Bupati Banggai Kepulauan (Bangkep), Serfi Kambey melontarkan pesan tegas berkaitan dengan etika pelayanan publik di setiap instansi pemerintah daerah.
Serfi Kambey secara lugas mengalamatkan pesan tersebut kepada ASN saat menyampaikan sambutan dalam apel gabungan perangkat daerah pada Senin (31/8/2026)
“Jangan hanya baik ketika ada pemantauan. Jadikan pelayanan yang baik sebagai budaya kerja kita sehari-hari,” ketus Serfi Kambey.
Dia menjelaskan, pelayanan publik merupakan salah indikator paling nyata untuk menilai kinerja pemerintah daerah, karena masyarakat berhadapan langsung dengan aparatur ketika membutuhkan pelayanan.
Karena itu ia juga meminta ASN di instansi pemerintah daerah agar pelayanan kepada masyarakat dilakukan secara cepat, tepat, transparan, akuntabel, dan tidak diskriminatif.
“Jangan sampai masyarakat dipersulit dalam mendapatkan hak pelayanan yang seharusnya mereka terima,” ujarnya.
Ia juga meminta pimpinan OPD tidak lengah dalam melakukan pengawasan langsung kepada para petugas pelaksan layanan publik, agar standar operasional prosedur bisa dijalankan secara konsisten dan memuaskan penerima layanan. (**/Rif)
Sumber : Diskominfo Bangkep
Edit : Rifan
