SALAKAN POST, SALAKAN – Sebuah kabar mengejutkan sekaligus menyedihkan datang dari sejumlah warga Kalumbatan, mengenai pelayanan di Puskesmas Totikum Selatan, Kabupaten Banggai Kepulauan, Selasa (3/3/2026).
Betapa tidak, pasien yang berharap mendapatkan layanan pemeriksaan dengan cepat, justru diperhadapkan dengan kondisi yang sangat miris sekaligus menyedihkan di Puskesmas tersebut.
Pasalnya, hingga pukul 10.00, pihak Puskesmas belum memberikan tindakan pelayanan kepada beberapa pasien yang telah mengantri sejak pagi. Hal itu sebagaimana dituturkan pasien dari Desa Kalumbatan.
“Saya yang datang membawa anak saya dari jam 8 pagi, dengan kondisi batuk, mata dan bibir sudah memerah akibat panas tinggi terpaksa pulang, karena dia sudah gelisah,” tutur Sardin kepada media ini.
Alasan yang diperoleh Sardin dari pihak puskesmas hingga pukul 10.00 WITA belum memberikan tindakan pelayanan yakni dokter yang belum datang.
Bahkan kondisi itu, menurutnya, bukan baru kali ini dialaminya. Sebelum itu, dia sudah beberapa kali diperhadapkan dengan kondisi serupa saat mendatangi puskesmas tersebut.
“Ini sering terjadi sudah berapa kali sy bawa anak buah selalu katanya dokter belum ada,” ujarnya.
Kepala Puskesmas Totikum Selatan, Brusli kepada media ini mengonfirmasi soal lambannya tindakan pelayanan di fasilitas kesehatan yang dipimpinnya.
Karena itu, atas permasalahan tersebut, dirinya mewakili instansinya meminta maaf. Dia menjelaskan, sebenarnya dokter sudah datang dari Pukul 09.00 WITA, hanya saja masih melakukan visite (kunjungan rutin untuk pasien rawat inap) di perawatan dan kebidanan.
“Iya, saya minta maaf, dokternya sudah datang ,dari jam 09.00 cuma masih fisite di perawatan dan kebidanan,” kata Brusli.
Di sisi lain, Brusli juga mengakui, keterbatasan jumlah dokter di puskesmasnya menjadi salah satu kendala dalam memberikan tindakan pelayanan.
“Cuma memang dokter kita di PKM cuma 1 orang, baru kemarin dokter ada sakit, jadi kemungkinan beliau agak lambat hari ini, dan setelah pasien itu pulang dokternya sudah datang dan melayani pasien di poli,’ tuturnya.
Menanggapi hal itu, Kepala Dinas Kesehatan, Dr. James mengaku akan menindaklanjutinya langsung ke Puskemas tersebut, demi peningkatan kualitas layanan sebagiamana menjadi perharian utama instansinya. (Rif)
